プライバシーポリシー | 工作機械修理・保全・移設

本プライバシーポリシーは、マシンメンテ株式会社（以下「当社」）が当社ウェブサイト（https://tj-mcmaint.com/）を通じて取得するお問い合わせ内容やお客様情報をどのように取り扱うかを定めたものです。お問い合わせフォーム、見積依頼、協力会社募集フォームなどでお預かりした個人情報は、本ポリシーに基づき適切に管理します。

1、基本方針

当社は、個人情報の重要性を認識し、その保護を事業活動の基本および経営上の重要課題の一つと考えています。個人情報保護法および関連法令・規範を遵守し、社内規程を整備・運用し、継続的な改善に努めます。また、全従業員に周知徹底し、適正な取扱いを確実に行います。

2、個人情報の取得と利用目的

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、あらかじめ明示した目的の範囲内で利用します。主な利用目的は以下のとおりです。

お問い合わせやご相談への対応
修理・保全・移設などのサービス提供およびその連絡
打ち合わせや日程調整のための連絡
見積書・請求書・発注書など業務上必要な書類の送付
当社サービスや技術情報等のご案内
サービス改善・新サービス検討のための分析・アンケート
採用応募者への連絡および選考業務

利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、事前に通知し同意を得た上で行います。

3、個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供しません。

本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
公衆衛生や児童の健全育成に必要な場合
国の機関・地方公共団体等に協力する必要がある場合
業務を協力会社へ委託する場合（必要最小限の情報提供）
事業承継（合併・分割・譲渡等）に伴う場合

また、出張修理や現場対応において協力会社と連携する際、作業場所や担当者情報など、必要最小限の情報を共有することがあります。お客様は、これらの第三者提供の停止を請求することができます。

4、個人情報の安全管理

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセスや漏えい、滅失、き損などを防止するための安全管理措置を講じます。問題発生時には速やかに是正措置を行います。

5、開示・訂正・利用停止等の請求

お客様から、当社が保有する個人情報に関する開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合は、本人確認のうえ誠実かつ迅速に対応します。お問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームまたは下記連絡先までご連絡ください。

6、アクセスログ・Cookie・Google アナリティクスの利用

当サイトでは、サイト利用状況の把握やサービス向上のため、アクセスログやCookieを使用しています。Cookie自体から個人を特定することはできません。ブラウザ設定でCookieを拒否することも可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
また、Google アナリティクス（GA4）を利用してアクセス情報を収集・解析しています。収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

７．法令・規範の遵守と見直し

当社は、個人情報に関して適用される法令やその他の規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。

８．お問い合わせ窓口

マシンメンテ株式会社
〒330-0854　埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目3番地　大宮マルイ7階
TEL：048-606-3943（代表）
お問い合わせフォーム：https://tj-mcmaint.com/contact/

2023年7月3日制定
（最終改訂：2025年10月30日）
マシンメンテ株式会社　代表取締役　古谷高広