よくあるご質問（FAQ）

弊社では、工作機械・設備に関して以下のような多彩なサービスに対応しております：

• 出張修理（故障復旧・診断）
  　お客様の施設へ技術者を派遣し、機械の故障診断・修復作業を行います。部品発注やメーカーとの調整も含めて対応します。
• 設備保全・定期点検代行
  　予防保全、定期点検、異常早期発見などのサービスにより、トラブルの発生を抑制します。
• 移設・据付（セットダウン／セットアップ含む）
  　工作機械の移設に伴う解体、運搬、設置、試運転を含む一貫作業を実施します。
• メーカー業務委託／エンジニア派遣
  　メーカー様の体制補完や現場支援として、技術者を派遣し業務を代行いたします。
• エンジニアネットワークの活用
  　全国的なネットワークを活用し、広域対応・協力体制で迅速な対応を目指します。

マシニングセンタ、NC旋盤、専用機など、さまざまな機種・仕様に対応可能です。
ご依頼内容や機械スペック、作業条件により対応可否が変わることがありますので、まずはお気軽にご相談ください。

弊社では費用の透明性を重視しており、以下のような流れでご案内しています。

• 作業前に必ず内容と金額をご説明し、ご納得いただいたうえで作業に着手します。
• 追加請求は原則いたしませんのでご安心ください。
• 正式なお見積もりの提出も可能です。
• ただし、内部の状態は実際に分解・調査をしてみないと判断できない場合があります。その際は、メーカー様のお見積もりもあわせてご検討いただくようご案内しています。

常に「事前に明確な説明 → ご承認後に作業」という流れを徹底しておりますので、安心してご依頼ください。

特に厳密な制限は設けておらず、以下のような主要メーカーをはじめ、さまざまな工作機械に対応しています。

• DMG森精機
• KASUGA（春日製作所）
• オークマ
• マザック
• その他、国内外の主要メーカー

長年の経験とネットワークにより、多くの修理・保全作業に対応できる体制を整えております。
ただし、以下のようなケースでは対応に制約が生じる可能性があります。

• 年式が古い機械（部品が廃番になっている場合）
• 特殊仕様や改造が施されている機械
• 精度保証が難しいケース

その場合も、お客様にとって最善の解決策（メーカー対応の併用や代替案など）をご提案いたします。
まずはお気軽にご相談ください。